西安网讯(记者 马莹 韩涛)今天(1月10日)下午，在西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第52场)上，灞桥区就集中隔离点的相关情况进行了通报。

　　灞桥区目前有隔离酒店13家，隔离人员904人，其中老弱病幼孕191人。在严格落实隔离酒店各项管理要求的基础上，把保障隔离人员生活需求、疏导隔离人员心理压力结合起来，最大限度提供良好服务，努力做到隔离不隔心、隔离不隔爱。

　　建立台账掌握底数。建立健康档案，确保隔离人员底数清、情况明，对老年人、高血压、糖尿病患者等特殊群体，分类做好供药、特殊饮食保障和细心关爱。

　　强化保障做细服务。提高膳食标准，增强个体免疫力，对少数民族、婴幼儿、孕产妇提供个性化饮食，同时，配备心理医生，区里成立心理辅导专家团队，远程“一对一”辅导。

　　建强组织解决诉求。成立酒店专班党支部，发挥一线战斗堡垒作用，工作人员每天与隔离人员通话沟通不少于1次，及时了解掌握诉求。每个酒店设立绿色电话，接听处理相关诉求，同步建立需求登记交办台账，确保每条需求都有人管、管到位。

　　用心用情温暖人心。对在隔离期间过生日的人员，及时送上蛋糕、长寿面;元旦当晚，向所有隔离人员赠送节日蛋糕;对隔离期间需要上网课的孩子，提供电脑和学习资料。通过更加人性化的服务，让集中隔离点的群众感受到踏实放心。

编辑:王嘉